Гарантія та повернення
Ми працюємо з оригінальною продукцією та цінуємо довіру кожного клієнта. Нижче — як ми гарантуємо якість і що робити, якщо товар потрібно повернути чи обміняти.
✅ Гарантія якості
Тільки оригінальна продукція
Ми постачаємо матеріали та обладнання від офіційних виробників і дистриб'юторів. Жодних підробок чи «сірого» товару — лише оригінал із відповідними документами.
Гарантія виробника
На обладнання та інструменти діє заводська гарантія виробника. У разі виробничого дефекту ми допоможемо з гарантійним обслуговуванням або заміною.
Свіжі терміни придатності
Стоматологічні матеріали зберігаються з дотриманням умов виробника, тож ви отримуєте товар із належним терміном придатності.
🔄 Обмін і повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Як це відбувається
- Зв'яжіться з нашим менеджером і опишіть ситуацію.
- Узгодьте спосіб повернення товару.
- Оберіть зручний спосіб повернення коштів.
Не підлягають поверненню
- Використані товари або товари з порушеною стерильністю.
- Товари з пошкодженою чи відсутньою упаковкою.
- Товари з механічними пошкодженнями, що виникли з вини покупця.
- Товари без чека або гарантійного талона.
Витрати на пересилання за повернення товару належної якості оплачує покупець. Якщо товар виявився бракованим або ми помилилися з відправленням — усі витрати беремо на себе.